Backup-Service für Schweizer KMU

Daten sind heute mehr als Dateien – sie sind Aufträge, Rechnungen, Konstruktionen, Gesprächsverläufe, Know-how. Gehen sie verloren oder sind sie tagelang nicht verfügbar, steht das Geschäft. Ein wirksamer Backup-Service beantwortet deshalb nicht nur die Frage, ob gesichert wird, sondern wie schnell und wie vollständig sich Ihre Arbeitsfähigkeit nach einem Vorfall wiederherstellen lässt. Genau hier setzt der Backup-Service von Zubler & Partner AG an: pragmatisch für KMU, technisch sauber umgesetzt und operativ so geführt, dass Ergebnisse messbar und reproduzierbar sind.

Viele Unternehmen sichern – aber oft ohne klare Zielgrössen. Entscheidend sind zwei Kenngrössen: das Recovery Time Objective (RTO), also wie lange ein System maximal ausfallen darf, und das Recovery Point Objective (RPO), also wie viele Minuten oder Stunden Datenverlust im Ernstfall verkraftbar sind. Ein guter Service orientiert sich an diesen Werten, nicht an pauschalen Zeitplänen. Er definiert, welche Systeme zuerst zurückkommen müssen, wo Ersatzarbeitsplätze gebraucht werden und welcher Wiederanlaufpfad unter Druck tatsächlich funktioniert.

Wir kombinieren bewährte Prinzipien mit moderner Technik. Ihre geschäftskritischen Informationen liegen mindestens dreifach vor, auf zwei unterschiedlichen Speichersystemen, mit einer Kopie ausserhalb des Firmenstandorts. Hinzu kommt eine unveränderliche Sicherung (immutable) mit „Air-Gap“-Charakter – also logisch oder physisch getrennt, damit Angreifer oder Fehlkonfigurationen sie nicht nachträglich manipulieren. Das Null am Ende steht für unser Qualitätsziel: null Fehler in den letzten Wiederherstellungstests. Denn ein Backup, das sich nicht verlässlich zurückspielen lässt, ist nur gefühlte Sicherheit.

Der Service deckt klassische Serverlandschaften und Virtualisierung ebenso ab wie Datenbanken, Fileservices und branchenspezifische Anwendungen. Moderne Arbeitsumgebungen mit Microsoft 365 sichern wir auf Diensteebene – Postfächer, OneDrive, SharePoint und Teams-Inhalte – inklusive granularer Wiederherstellung einzelner Elemente. Endgeräte wie Notebooks und Workstations werden standardisiert eingebunden, damit auch lokal bearbeitete Dateien Teil des Schutzkonzepts sind. Für NAS-Systeme und Archivspeicher berücksichtigen wir deren Eigenheiten, ohne Sonderwege zu produzieren: Ziel ist eine einheitliche, nachvollziehbare Wiederherstellungslogik.

Backups selbst sind Teil der kritischen Infrastruktur und müssen wie solche behandelt werden. Die Übertragung ins Backup-Ziel und die Ablage werden verschlüsselt, Zugriffe erfolgen nach Least-Privilege und sind protokolliert. Unveränderliche Repositories verhindern, dass Ransomware Sicherungen „mitnimmt“. Aufbewahrungsfristen richten sich nach Ihren rechtlichen und vertraglichen Anforderungen; Löschkonzepte sorgen dafür, dass Daten nur so lange gespeichert werden, wie es nötig ist. Transparent wird das Ganze durch Berichte, die nicht nur „grün/rot“ zeigen, sondern die Qualität der Sicherung in Bezug auf RPO/RTO belegen.

Im Ernstfall zählt Tempo – aber mit System. Gemeinsam definieren wir Wiederanlaufszenarien: Welche Applikationen müssen innerhalb von Minuten wieder da sein, welche können Stunden warten, welche am Folgetag? Daraus entstehen Runbooks, die Schritt für Schritt beschreiben, wie die Wiederherstellung abläuft – inklusive Verantwortlichkeiten, Kommunikationswegen und Prioritäten. Wir testen diese Szenarien regelmässig: stichprobenartig im Monatsrhythmus, umfassender in vereinbarten Intervallen. So wird aus Papier Sicherheit gelebte Routine.

Sicherung ist ein Prozess, kein Einmalprojekt. Unser Team überwacht Jobs täglich, reagiert auf Warnungen und prüft Kapazitäten sowie Laufzeiten. Auffälligkeiten werden nicht nur behoben, sondern dokumentiert und in die Planung zurückgespielt. Monatliche Reports zeigen Trends: Datenwachstum, Änderungsraten, Erfolgsquoten, Restore-Testergebnisse. So erkennen Sie, wo zusätzliche Speicher nötig wird, ob Ihr RPO dauerhaft eingehalten wird und wie sich die Wiederherstellungszeiten entwickeln.

KMU benötigen Schutz, der wirkt – und Budgets, die planbar bleiben. Darum strukturieren wir den Service entlang Ihrer Systeme und Zielwerte: klare Pakete für Server, Microsoft-365-Dienste und Endgeräte, transparente Speicherkosten und klar definierte Servicezeiten. Änderungen in der Unternehmung – neue Standorte, zusätzliche Systeme, saisonale Datenpeaks – lassen sich über flexible Kapazitäten abfangen, ohne die Architektur jedes Mal neu zu erfinden.

Ein Vertriebsserver fällt nach einem fehlerhaften Update aus. Dank klarer Priorisierung wird das System innerhalb des vereinbarten RTO aus der letzten sauberen Sicherung wiederhergestellt; die wenigen zwischenzeitlich geänderten Dateien holt ein inkrementeller Job aus dem Endgeräte-Backup nach. Die betroffene Abteilung arbeitet über definierte Ersatzpfade weiter, während IT und Fachbereich die Ursache klären. Der Monatsreport dokumentiert Ablauf und Zeiten – nicht zur Schuldzuweisung, sondern um den Prozess weiter zu schärfen.

Ein guter Backup-Service macht aus Unsicherheit Verlässlichkeit – nicht, indem er Versprechen abgibt, sondern indem er Wiederherstellung nachweislich beherrscht. Zubler & Partner AG analysiert Ihren Status quo, definiert gemeinsam mit Ihnen realistische RPO/RTO-Ziele und setzt ein Schutzkonzept um, das im Alltag trägt: automatisiert, verschlüsselt, überprüft – und im Ernstfall schnell. Sprechen wir über Ihre Anforderungen und bringen wir Ihre Datensicherung auf ein Niveau, das zu Ihrem Geschäft passt.